Allgemeine Nutzungsbedingungen des Services BriefBox.ai

Stand: 04.05.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung des Services BriefBox.ai („Service"), betrieben von:

pdm solutions GmbH
Boxhagener Straße 78
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@briefbox.ai
Website: https://pdm-solutions.com

1.2 Geltungsbereich

Der Service und diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, den Service ausschließlich für gewerbliche oder berufliche Zwecke zu nutzen. Eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

1.3 Vertragsgegenstand

BriefBox.ai ist eine Softwarelösung zur Digitalisierung, Analyse, Strukturierung und Verwaltung geschäftlicher Post und Dokumente.

Der Service ermöglicht es Nutzern insbesondere,

Der Service stellt kein revisionssicheres Archiv im Sinne der GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff) dar. Der Nutzer ist verpflichtet, die Originalbelege gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen physisch oder in einem zertifizierten Drittsystem vorzuhalten.

1.4 Kostenloser Service

Der Service wird derzeit unentgeltlich bereitgestellt. Es entstehen dem Nutzer insoweit keine Kosten.

Der Anbieter behält sich vor, künftig kostenpflichtige Funktionen, Abonnements, Volumenpakete, Credits oder sonstige entgeltliche Nutzungsmöglichkeiten einzuführen. Hierüber werden Nutzer rechtzeitig informiert.

1.5 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Mit Abschluss der Registrierung wird der Vertrag wirksam.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:

2.2 Dokumentenverarbeitung

Der Nutzer kann Dokumente, insbesondere Behördenpost, Steuerunterlagen, Berufsgenossenschaftsschreiben, Versicherungs- oder Geschäftskorrespondenz, hochladen oder scannen.

Diese Dokumente können gespeichert, analysiert, strukturiert, extrahiert und archiviert werden.

2.3 KI-basierte Analyse

Der Service nutzt KI-Technologien, insbesondere API-Dienste von OpenAI, um Dokumente zu analysieren und Ergebnisse bereitzustellen.

Die Analyse kann insbesondere umfassen:

2.4 Unternehmenskontext

Der Nutzer kann Unternehmens- und Profildaten hinterlegen, um Analysen und Antwortentwürfe zu verbessern.

Hierzu können insbesondere Angaben zum Unternehmen, zur Rolle des Nutzers, zur Adresse, zu steuerlichen Informationen, zur Bankverbindung und zur bevorzugten Kommunikation gehören.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass diese Angaben richtig, aktuell und zur Verarbeitung berechtigt sind.

2.5 Archivfunktion

BriefBox.ai ermöglicht eine dauerhafte Speicherung der vom Nutzer hochgeladenen Dokumente und der zugehörigen Analysen.

Die Speicherung erfolgt grundsätzlich bis zur Löschung durch den Nutzer oder bis zur Löschung des Nutzerkontos.

2.6 Export und Teilen

Der Nutzer kann Dokumente, Analysen oder Ergebnisse über die native iOS-Sharing-Funktion exportieren oder an Dritte weitergeben.

Für die weitere Verarbeitung durch vom Nutzer ausgewählte Empfänger, Apps oder Dienste ist der Anbieter nicht verantwortlich.

2.7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Services, garantiert jedoch keine ununterbrochene Nutzung.

Unterbrechungen können insbesondere auftreten durch:

Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 3 Keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Fristenüberwachung

3.1 Kein Beratungsdienst

BriefBox.ai stellt keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung oder sonstige professionelle Beratung dar.

Der Service ersetzt keine Prüfung durch Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Behörden, Versicherungen oder sonstige Fachleute.

3.2 Informationscharakter

Alle vom Service bereitgestellten Inhalte, Zusammenfassungen, To-Dos, Fristenhinweise, Antwortentwürfe und Chat-Antworten dienen ausschließlich der Information und Unterstützung.

Sie sind nicht als verbindliche Handlungsempfehlung oder rechtliche Bewertung zu verstehen.

3.3 Eigenverantwortung des Nutzers

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für:

3.4 Keine Fristenkontrolle

BriefBox.ai kann Hinweise auf mögliche Fristen oder Termine geben. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass alle Fristen erkannt, richtig berechnet oder vollständig angezeigt werden.

Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche Fristen eigenständig zu prüfen und zu überwachen.

§ 4 KI-Risiken und Einschränkungen

4.1 Fehleranfälligkeit von KI-Systemen

Der Nutzer erkennt an, dass KI-Systeme fehleranfällig sind und Ergebnisse erzeugen können, die:

4.2 Halluzinationen

KI-Systeme können Inhalte erzeugen, die tatsächlich nicht existieren oder nicht aus dem Dokument hervorgehen („Halluzinationen").

Dies kann insbesondere betreffen:

4.3 Pflicht zur Prüfung

Der Nutzer ist verpflichtet, alle vom Service erzeugten Ergebnisse eigenständig zu prüfen, insbesondere:

Der Nutzer darf sich nicht ungeprüft auf KI-generierte Ergebnisse verlassen.

4.4 Keine Erfolgsgarantie

Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des Services, nicht jedoch einen bestimmten rechtlichen, steuerlichen, wirtschaftlichen oder behördlichen Erfolg.

Insbesondere besteht keine Garantie dafür, dass:

§ 5 Nutzerkonto, Login und Zugang

5.1 Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung des Services ist ein Nutzerkonto erforderlich.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

5.2 Zugangsdaten

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Bei Verdacht auf Missbrauch hat der Nutzer den Anbieter unverzüglich zu informieren.

5.3 Single-Sign-On

Der Login kann über Drittanbieter wie Apple oder Google erfolgen, soweit diese Funktion angeboten wird.

Für die Nutzung der jeweiligen Drittanbieter-Dienste gelten zusätzlich deren Bedingungen und Datenschutzhinweise.

5.4 Zugriff durch Dritte im Unternehmen

Soweit mehrere Personen innerhalb eines Unternehmens Zugang zum Nutzerkonto oder zu Dokumenten erhalten, ist der Nutzer dafür verantwortlich, dass diese Personen zur Nutzung berechtigt sind und diese AGB einhalten.

§ 6 Nutzungsbeschränkungen und Pflichten des Nutzers

6.1 Zulässige Nutzung

Der Nutzer darf den Service ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke oder für ein Unternehmen nutzen, für das er zur Verarbeitung der jeweiligen Dokumente und Daten berechtigt ist.

Eine Nutzung für unberechtigte Dritte ist unzulässig.

6.2 Berechtigung zur Dokumentenverarbeitung

Der Nutzer sichert zu, dass er berechtigt ist, die hochgeladenen Dokumente und darin enthaltenen Informationen zu verarbeiten und durch den Service analysieren zu lassen.

Dies gilt insbesondere für Dokumente, die Daten enthalten von:

6.3 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass Dokumente besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten können.

Die Nutzung der Kernfunktionen setzt voraus, dass der Nutzer in die Verarbeitung solcher Daten ausdrücklich einwilligt.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er im Verhältnis zu betroffenen Dritten über eine ausreichende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verfügt.

6.4 Verantwortung für Inhalte

Der Nutzer ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte und Daten, die er hochlädt, scannt, eingibt, speichert, exportiert oder weitergibt.

Dies gilt insbesondere für:

6.5 Wahrheitsgemäße Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, nur richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und seine Daten bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

6.6 Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere:

6.7 Nutzungslimits

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzungslimits vorzusehen, insbesondere für:

Eine Umgehung technischer oder organisatorischer Beschränkungen ist unzulässig.

§ 7 Speicherung, Archivierung und Datenverfügbarkeit

7.1 Dauerhafte Speicherung

Dokumente, Analysen, Chatverläufe und Antwortentwürfe werden grundsätzlich dauerhaft gespeichert, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder das Nutzerkonto gelöscht wird.

7.2 Löschung durch den Nutzer

Der Nutzer kann einzelne Dokumente oder sein Nutzerkonto löschen, soweit entsprechende Funktionen bereitgestellt werden.

Die Löschung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und technischer Löschzyklen.

7.3 Kein Backup- oder Archivierungsersatz

Der Service dient der Organisation und Unterstützung, ersetzt jedoch kein eigenes revisionssicheres Archiv im Sinne der GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff), keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und keine professionelle Dokumentenverwaltung.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Originalbelege gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen physisch oder in einem zertifizierten Drittsystem vorzuhalten.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, gesetzlich oder geschäftlich erforderliche Originale, Kopien und Nachweise ordnungsgemäß aufzubewahren.

7.4 Datenverlust

Ein Datenverlust kann trotz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Der Nutzer ist verpflichtet, eigene Sicherungskopien wichtiger Dokumente und Ergebnisse vorzuhalten.

7.5 Export

Der Anbieter kann Exportfunktionen bereitstellen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Exportformat oder eine jederzeitige Exportverfügbarkeit besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

§ 8 Rechte am Service, an Dokumenten und KI-generierten Inhalten

8.1 Rechte am Service

Sämtliche Rechte am Service, insbesondere an Software, Algorithmen, Datenbankstrukturen, Benutzeroberflächen, Designs, Marken, Logos und Dokumentationsinhalten verbleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Eine Vervielfältigung, Dekompilierung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs ist untersagt, sofern sie nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.

8.2 Rechte des Nutzers an eigenen Dokumenten

Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm hochgeladenen Dokumenten und eingegebenen Inhalten.

Der Nutzer räumt dem Anbieter jedoch ein einfaches, räumlich und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erbringung des Services erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

8.3 Rechte an KI-generierten Inhalten

Soweit der Service KI-generierte Inhalte bereitstellt, etwa Zusammenfassungen, To-Dos, Chat-Antworten oder Antwortentwürfe, räumt der Anbieter dem Nutzer ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte für eigene geschäftliche Zwecke zu verwenden, zu bearbeiten und zu exportieren.

Ein Anspruch auf Exklusivität besteht nicht. Der Nutzer erkennt an, dass ähnliche oder identische KI-generierte Inhalte auch für andere Nutzer entstehen können.

8.4 Prüfpflicht

Der Nutzer ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor Verwendung, Versand, Zahlung, Einreichung oder Weitergabe eigenständig zu prüfen.

Dies gilt insbesondere für Antwortschreiben an Behörden, Versicherungen, Steuerberater, Geschäftspartner oder sonstige Dritte.

8.5 Nutzung anonymisierter Daten

Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten, technische Metriken und Qualitätsinformationen zur Verbesserung des Services zu verwenden.

Personenbezogene Daten und Dokumentinhalte werden hierfür nicht verwendet, sofern keine gesetzliche Grundlage oder Einwilligung besteht.

§ 9 Datenschutz

9.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und der Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Service.

Sie ist jederzeit unter folgendem Link abrufbar:

https://www.briefbox.ai/datenschutz

9.2 Auftragsverarbeitung

Sofern der Nutzer personenbezogene Daten Dritter (z. B. Daten seiner Kunden oder Mitarbeiter) im Service verarbeitet, ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich. Die rechtmäßige Nutzung des Services für Drittdaten liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.

9.3 Besondere Datenkategorien

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass hochgeladene Dokumente besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten können.

Die Nutzung der Kernfunktionen setzt eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung solcher Daten voraus.

9.4 Drittanbieter und KI-Verarbeitung

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass zur Erbringung des Services Drittanbieter eingesetzt werden können, insbesondere für Authentifizierung, Hosting, Speicherung, E-Mail-Kommunikation und KI-Verarbeitung.

Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 10 Kommunikation

10.1 Servicebezogene Kommunikation

Der Anbieter ist berechtigt, dem Nutzer servicebezogene Mitteilungen zuzusenden, soweit diese für Nutzung, Sicherheit, Verifikation, Konto, Dokumentverarbeitung, Fristenhinweise, technische Änderungen, Sperrungen oder den Betrieb des Services erforderlich sind.

10.2 Produktkommunikation

Produktinformationen, Newsletter oder Marketingkommunikation erfolgen nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder der Nutzer gesondert eingewilligt hat.

§ 11 Haftung und Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet:

11.2 Spezifischer Ausschluss für KI-Ergebnisse

Der Anbieter haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für:

11.3 Keine Haftung für Rechts-, Steuer- oder Behördenfolgen

Der Anbieter haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Folgen, die daraus entstehen, dass der Nutzer Ergebnisse des Services ungeprüft verwendet.

Dies umfasst insbesondere:

11.4 Keine Haftung für professionelle Beratung

Der Anbieter haftet nicht dafür, dass der Nutzer keine anwaltliche, steuerliche, buchhalterische oder sonstige fachkundige Beratung einholt.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Zweifeln fachkundigen Rat einzuholen.

11.5 Haftung für Drittanbieter und KI-Dienste

Der Anbieter nutzt Drittanbieter und KI-Dienste zur Erbringung des Services. Für deren Leistungen haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und seiner Auswahl- und Überwachungspflichten.

Der Anbieter haftet nicht für Änderungen, Ausfälle, Modelländerungen, Verfügbarkeitsprobleme oder Ausgabequalität externer KI-Dienste, soweit dies nicht vom Anbieter zu vertreten ist.

11.6 Haftung bei kostenlosen Diensten

Da der Service unentgeltlich bereitgestellt wird, finden die gesetzlichen Regelungen über die Schenkung (§§ 521 ff. BGB) Anwendung. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel ist auf das arglistige Verschweigen von Mängeln beschränkt.

11.7 Haftungsausschluss im Übrigen

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Dies umfasst insbesondere:

11.8 Eigenverantwortung des Nutzers

Der Service stellt lediglich ein unterstützendes Informationstool dar.

Der Nutzer ist im B2B-Verkehr verpflichtet, alle vom Service generierten Inhalte vor Verwendung auf Plausibilität, Vollständigkeit, fachliche Richtigkeit und Rechtskonformität zu prüfen.

11.9 Freistellung

Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen, vertragswidrigen oder unberechtigten Nutzung des Services durch den Nutzer beruhen.

Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen:

Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 12 Sperrung, Einschränkung und Kündigung

12.1 Sperrung durch den Anbieter

Der Anbieter darf den Zugang sperren oder einzelne Funktionen einschränken, wenn der Nutzer:

12.2 Löschung oder Einschränkung einzelner Inhalte

Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Inhalte, Dokumente oder Funktionen zu sperren oder zu entfernen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Rechtsverstößen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder Gefahr im Verzug.

12.3 Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann die Nutzung jederzeit beenden und sein Nutzerkonto löschen oder löschen lassen.

12.4 Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis jederzeit mit angemessener Frist ordentlich zu kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12.5 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung:

§ 13 Änderungen der AGB

13.1 Änderungsrecht

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei:

Änderungen dürfen den Nutzer nicht unangemessen benachteiligen.

13.2 Benachrichtigung und Zustimmung

Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder innerhalb der App mitgeteilt, sofern der Anbieter über entsprechende Kontaktmöglichkeiten verfügt.

Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.

Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen auf:

13.3 Widerspruchsrecht und Folgen

Widerspricht der Nutzer den Änderungen fristgerecht, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort.

Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 4 Wochen zu beenden.

§ 14 Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Gerichtsstand

Sofern der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Berlin.

14.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).

Soweit eine solche gesetzliche Regelung im Einzelfall nicht vorhanden ist, verpflichten sich die Parteien, eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 15 Kontakt

pdm solutions GmbH
Boxhagener Straße 78
10245 Berlin
E-Mail: info@briefbox.ai
Website: https://pdm-solutions.com
Datenschutzkontakt: info@briefbox.ai

Stand dieser Nutzungsbedingungen: 04.05.2026